Fuente: Portal Educar Chile

María Angélica recibió un mail que le nubló una mañana de intenso trabajo: “Estoy preocupada porque Jorguito llega todos los días muy triste a la casa diciendo que tu hijo Matías le pega, se ríe de él y le dice cosas pesadas. Te ruego que hables con él porque esto tiene mal a mi hijo”.

Jorge y Matías están en segundo básico de un colegio particular. María Angélica le respondió a la otra mamá que hablaría con su hijo y que le agradecía que se lo haya comunicado. Sin embargo, a los pocos días otra madre envió un mail colectivo acusando que a su hija la estaban maltratando  psicológicamente y que los padres de los niños “victimarios” sabían quiénes eran.

María Angélica no sabía si sentirse aludida o no. Ningún otro padre acusó recibo y hubo algunos que, también por mail, acusaron a esa niñita de provocar las pesadeces etc.  Los  mails subieron de tono y, finalmente, nadie sabía quién era responsable de qué ni cómo abordar el tema.

No es raro que los padres que reciben quejas de sus hijos decidan “arreglar las cosas” por sus propias manos, encarando ellos mismos a los padres de los supuestos victimarios o incluso, a veces, a los mismos niños. A juicio de la psicóloga Isidora Mena, directora del Programa de Convivencia Escolar Valoras UC, el primer interlocutor frente a problemas como éste debería ser un profesional del colegio.

“Hay que partir por conversarlo con el profesor (a) jefe, porque éste puede entregar más elementos para comprender la situación. Los padres van a tender a ver a su hijo como víctima y el profesor le puede entregar más matices sobre el caso. Y, juntos, elaborar una estrategia para enfrentar la situación”, señala Isidora Mena.

“En general, los padres manejando solos este tipo de situaciones no suelen encontrar las mejores soluciones”, agrega la psicóloga. En el testimonio inicial, los mails provocaron una situación aún peor y, finalmente, los padres de ese curso tuvieron que pedir una reunión con la profesora para que mediara en lo que, a esas alturas, ya era un conflicto entre los adultos.

Bastante terreno tienen ganado en este plano los colegios que poseen una política explícita de convivencia escolar, la cual ha sido compartida con toda la comunidad.

“Si desde principio de año se plantea ante todos (alumnos, padres y profesores) que la meta es que todos aprendan y que todos se sientan bien tratados, será mucho más fácil enfrentar juntos este tipo de situaciones”, señala Isidora Mena.

Haciendo explícito el tema desde el comienzo, y señalándolo como algo prioritario para el colegio, “los papás van a ir entendiendo que un buen clima de convivencia es tarea de todos”. Van a comprender que en los grupos humanos este tipo de situaciones pueden darse y que a los niños hay que enseñarles a respetar a los otros. No se va a dar solo. Es un trabajo y un trabajo de todos.